Отзыв. Обратился 09.04.2017г в клинику (приехал лично) на Балаклавском проспекте с просьбой предоставить документы для возврата НДС за произведенное лечение. Оказалось, что администратор не может подготовить такие документы. То, что в других клиниках занимает максимум пять минут, здесь уже проблема. Пообещали за три дня подготовить документы и перезвонить. Конечно никто не перезвонил и никто не выписал документы. Опять приехал к ним 23.04.2017г с просьбой решить такой меленький вопрос. Опять оказалось невозможно. Якобы этими документами занимается один человек на всю сеть клиник и она болеет. Пообещали с утра 24.04.17г решить мой вопрос. При мне позвонили этому человеку и она подтвердила, что с утра все сделает. С 9-00 я начал звонить и спрашивать когда подготовят. Каждый раз разные причины находятся. А документов все нет. Если такой вопрос для клиники является сложным и неразрешимым, смогут ли они реально вылечить человека? Понимаю, что для них главное - это принять деньги от клиента, а остальное неважно.
ЕщеОтзыв. Проходила медосмотр в этой клинике. В целом все понравилось, организовано удобно, врачи хорошие работают. Я думала, что все будет чистой формальностью, однако специалисты много расспрашивали, осмотр проводили. Довольно основательно все проверяли, не просто для галочки. Мне такой подход понравился, получилось быстро все пройти, при этом я не слышала от сотрудников грубости или неуважительного тона. Спокойная, рабочая атмосфера царит. Спасибо за качественную работу и человеческий подход.
Еще