Отзыв. Записался на повторный прием, звоню за полчаса, чтобы предупредить , что опоздаю минут на пятнадцать - в ответ получаю удивленную реплику, что я сегодня не записан. При этом с памятью у меня все хорошо, время приема было подробно обсуждено за две недели заранее, я на всякий случай создал себе две напоминалки в телефоне.
При этом мне не просто отказали в приеме и не извинились за отмену, но сделали это подчеркнуто раздраженно.
Прием было важно провести именно в этот день (плюс/минус пара дней), так как я принимаю новое лекарство и должен был встратиться с врачом через две недели после начала приема препарата.
Не только сотрудники на ресепшене, но и сам врач, когда узнала, что я должен был прийти на прием сегодня, не удосужилась как-то сгладить ситуацию, не предложила провести прием позже, не предложила связаться по телефону, чтобы обсудить вопросы по приему препарата - хотя знала и сама подчеркивала, что курс лечения у меня сложный, долгий и требует дисциплины.
Не. Получить такое отношение за немаленькие деньги - спасибо, больше не хочется.
Две звезды добавлю за то, что на двух предыдущих приемах сотрудники ресепшена были вполне корректны, ну и за удобное расположение в центре.
ЕщеОтзыв. Формула здоровья развивающийся мед центр. Помню они были совсем маленькими, а теперь полноценная клиника.
Шишокина И.М. такая душевная. Самый лучший гинеколог в моей жизни!
Китова Наталья Игоревна общительная, найдет подход к любому пациенту. вообще, формула здоровья так хорошо подобрали специалистов, на любой вкус. Вы точно найдете СВОЕГО врача.
Медперсонал из кабинета процедур слова лишнего не скажут, делают свое дело, все супер, быстро, легко!
Отдельное спасибо Ресепшену. Всегда улыбка, по телефону предупреждают, могут поставить в резерв
ЕщеОтзыв. Обдираловка! Я была на приеме 14.10.19. - узи, анализ мазка, консультация гинеколога - 1390(по какой-то акции). На ресепшене брюнетка лет 35 мне сказала, что анализ мазка и заключение будет сразу готов, на что я удивилась, я подумала, наверно у них экспресс-лаборатория и это платная клиника .. и все же переспросила сразу будет готов анализ? Она: да, да, врач получит результат и всё вам сразу расскажет.
Я прошла узи, врач Сабирзянова А.И. провела гинеколог.осмотр
на мой вопрос: когда будет готово?
Она ответила: завтра
Я : мне на ресепшене, сказали, что Вы мне сейчас скажете результат и заключение
Врач: все вопросы к ресепшн.
На ресепшн я попросила мне скинуть анализ и заключение на мой емейл.
На след.день я ждала полдня сообщений не было.. во второй половине дня я позвонила и попросила скинуть результат. Прошло ещё время, уже вечер я позвонила ещё раз: На что мне ответили, но у нас же тут пациенты, я не могу сейчас
А Я кто???? Не клиент чтоли?? Я заплатила, весь день прождала и в итоге получила малюсенькую бумажку БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ врача! Это видимо так сложно и долго отсканировать одну бумажку!!
А во-вторых, объясните, обычный человек может разобраться в записях анализа в этих цифрах и медицинских терминах? Зачем присылать результат анализа без заключения врача???! - это рассчитано на то, чтобы человек ЕЩЁ РАЗ ЗАПЛАТИЛ и вот тогда ему скажут что же там написано!
В итоге на мои сообщения и вопросы по переписке отвечало некое лицо непонятного происхождения, так как не соизволили даже представиться и мол заплатите, скажем, а так не имеем право.
Право - брать деньги за неоказанные услуги у них есть, дать полноценную консультацию у них прав, видите ли, нет.
Эта клиника оказывает услуги по уменьшению денег в вашем кошельке, по увеличению беспокойства, но никак не заботиться О БЕРЕМЕННЫХ ЖЕНЩИНАХ!
Еще