Отзыв. Попали в клинику впервые, однако успели почувствовать прелести "европейского центра" !!! Прием начался на пол часа позднее предварительной записи, а все лишь по тому,что (по-моему мнению) нет грамотной организации процесса, доктор вынужден тратить время на то чем обсалютно не она должна заниматься.
По всей клинике сидят администраторы, регистраторы и прочие служащие. А толку "0"!!!
Для того чтобы сделать анализы назначаемые доктором и важные для постановки правильного диагноза!!! Пациент вынужден носиться между кабинетом, лабороторией и регистратурой. А доктор вынужден терять время УГОВАРИВАЯ сотрудников выполнить необходимые анализы, при этом тратя массу времени в попытке элементарно дозвониться до нужного сотрудника. И лишь потому, что регистратура не в состоянии организовать процесс. Единственное что здесь на Европейском уровне это цены!!! На оплату тех самых ненужных "понтов" !!!
ЕщеОтзыв. Ужасное обращение с пациентами! Просто отвратительная организация. Вчера мужа из Парацельса с ул.Викулова отправили на ул.Большакова сделать энцефалограмму для сегодняшнего приема. Записали к 14.00. С учетом пробок мы приехали к 13.00, оплатили 2500 р., получили лист-направление, в котором указаны ФИО доктора и название процедуры. Поднявшись на 5 этаж медсестра спросила, к какому доктору мы пришли. Я назвала ФИО. В итоге мы прождали под ее дверью 1,5 часа. Оказалось, что мы сидим не у того кабинета и мы еще остались виноваты, потому что сказали ФИО доктора, а не название процедуры. Причем номера кабинета нам никто не сказал и в направлении его не указали. Вместо того чтобы направить нас в нужный кабинет на этом же этаже нас зачем-то сгоняли на первый этаж в регистратуру. В итоге процедуру прошли, результат обещали изготовить на следующий день у любого специалиста в компьютере....НО...сегодня на приеме результатов у лечащего врача так и не оказалось....НЕТ СЛОВ!!! Извинений не последовало...
Еще