Отзыв. В клинику дозвонилась быстро, оператор все подробно объяснила и записала (день выбрала сама). Я очеь большая трусиха и любитель себя накручивать. Придя в клинику, была приятно удивлена дружеской атмосферой и заботой (до этого в платных клиниках, кроме стоматологии, не была). Оформили быстро и меня пригласили в кабинет. Сначала со мной разговаривал доктор Наседкин Геннадий Конрадович, задал много вопросов, объяснил процедуру гастроскопии — все подробно и не спеша. Потом со мной ощался анестезиолог — также подробно и не спеша, постоянно рядом находилась медсестра, которая взглядом как бы поддерживала и бодрила меня.
Все было сделано быстро и аккуратно. Уснула — проснулась! А рядом врачи и медсестра уже готова помочь подняться. Знаете, что меня поразило — улыбки и доброжелательство (что бальзам на мою душу), желание выслушать. Приятный отдых в отдельной палате и чай после процедуры увеличивают мою благодарность Бест Клиник.
Еще
Отзыв. Обратился 09.04.2017г в клинику (приехал лично) на Балаклавском проспекте с просьбой предоставить документы для возврата НДС за произведенное лечение. Оказалось, что администратор не может подготовить такие документы. То, что в других клиниках занимает максимум пять минут, здесь уже проблема. Пообещали за три дня подготовить документы и перезвонить. Конечно никто не перезвонил и никто не выписал документы. Опять приехал к ним 23.04.2017г с просьбой решить такой меленький вопрос. Опять оказалось невозможно. Якобы этими документами занимается один человек на всю сеть клиник и она болеет. Пообещали с утра 24.04.17г решить мой вопрос. При мне позвонили этому человеку и она подтвердила, что с утра все сделает. С 9-00 я начал звонить и спрашивать когда подготовят. Каждый раз разные причины находятся. А документов все нет. Если такой вопрос для клиники является сложным и неразрешимым, смогут ли они реально вылечить человека? Понимаю, что для них главное - это принять деньги от клиента, а остальное неважно.
Еще
Отзыв. Данным отзывом хочу поблагодарить Шукаеву Ирину Валерьевну (врач-педиатр) за рекомендации и внимание! С помощью её рекомендаций ветрянка у моего ребёнка прошла легко и безболезненно! Ей удалось установить контакт с моим сыном (5 лет), что редко кому удаётся в силу его темперамента! Он слушался и давался мазаться, соглашаясь со всеми манипуляциями, говоря, что так сказала доктор! Ирина Валерьевна - настоящий детский доктор и приятный человек! Благодарю за чуткость,
внимательность, корректность и профессионализм!
Еще